التزامنا:
شكرًا لاختيارك شري على الإنترنت! نحن دائمًا هنا لخدمتكم بكل ما نملك من أجل ضمان رضاكم التام. إذا واجهتم أي مشكلة مع منتجكم أو لم تكونوا راضين، فلا تترددوا في التواصل معنا.
الأهلية:
يجب تقديم المطالبات بشأن العناصر التالفة أو الغير مستخدمة خلال 3 أيام من استلام المنتج. يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي لتكون مؤهلة للإرجاع.
عملية الاسترداد:
بعد استلام المنتجات المرتجعة منكم، سنرسل لكم بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الاستلام. سنراجع المنتجات ونعلمكم بموافقتنا أو رفضنا للإرجاع خلال 7 أيام. إذا تم الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد وإرسال تأكيد لكم.
الاستثناءات:
في حالات معينة، قد نوافق على الاسترداد دون الحاجة لإعادة المنتج. سيتم تحديد ذلك من خلال التقييم الخاص بالحالة.
تكاليف الشحن:
ستتحملون تكاليف الشحن لإرجاع المنتج. الرسوم غير قابلة للاسترداد.
تواصلوا معنا:
إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة، فلا تترددوا في الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتكم وجعل تجربتكم معنا مرضية.